En Offside Studio trabajamos para que recibas tus camisetas de fútbol de forma segura y a tiempo.
A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:
1. Tiempo de Entrega
- Los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 21 días laborables.
- Este plazo comienza una vez que se envía el artículo/s del pedido.
- Ten en cuenta que los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos.
2. Costos de Envío
- El costo del envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra y dependerá del destino del pedido.
3. Seguimiento de Pedidos
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.
- Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío, contáctanos a través de offsidestudio@gmail.com.
4. Destinos y Cobertura
- Actualmente realizamos envíos a nivel internacional.
5. Problemas con la Entrega
- Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado, verifica el estado del envío con el número de seguimiento o contáctanos para ayudarte.
- No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores externos, como huelgas de transporte o condiciones climáticas adversas.
6. Envíos Incorrectos o Paquetes Perdidos
- En caso de que recibas un pedido incorrecto o tu paquete se pierda durante el envío, comunícate con nosotros de inmediato a offsidestudio@gmail.com. Investigaremos el caso y encontraremos una solución.
7. Cambios en la Dirección de Envío
- Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado el pedido, contáctanos cuanto antes.
- Las modificaciones solo podrán hacerse antes de que el pedido sea enviado.
Si tienes más preguntas sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por confiar en Offside Studio!